Patrolmedia.co.id, Batam – Hotel Best Western Premier (BWP) Panbil Batam berhasil meraih sederet penghargaan (Award) di bidang pelayanan terbaik, pertumbuhan dan pendapatan terbaik selama 2018.
Penghargaan itu antara lain, The Best Growth Occupancy atau Hunian Pertumbuhan Terbaik
2018 dan The Best Growth Revpar and Revenue atau Pertumbuhan dan Pendapatan Terbaik 2018.
Kemudian, BWP juga menduduki peringkat di Top Ten Best of Best Western Property in ASIA based on Guest Satisfactory Survey (Medallia) & Social Media Treshold Program atau Sepuluh Terbaik dari Best Western Property se- Asia berdasarkan Survei Kepuasan Tamu (Medallia) dan Program Ambang Media Sosial.
BWP Panbil juga meraih Guest Review Award atau penghargaan berdasarkan ulasan tamu versi travel agen Booking.com dengan capaian point 8.8.
“Pencapaian ini tak berjalan sendiri, melainkan atas kerjasama tim. Mulai dari housekeeping, reseptionist, tim marketing ada hanna di situ dan lainnya, semua merupakan rangkaian kerjasama,” kata Owner BWP Panbil, Johannes Kennedy Aritonang, saat menghadiri perayaan HUT ke 2 hotel berbintang 4 miliknya itu, di ground floor Meeting Room Hang Tuah, Senin (21/1/2019) malam.
Ia mengatakan, manajemen akan terus memberikan dukungan kepada semua tim kerja untuk lebih meningkatkan soliditas dan kinerja menghadapi tantangan di 2019.
“Apa yang telah diraih ini tentu diharapkan bisa dipertahankan seterusnya,” pesan Johannes.
Johannes mengatakan pada capaian mendatangkan turis mancanegara ke Batam, BWP Panbil berada di level 72%. Persentase itu masih sedikit dibawah Singapura yang berada diposisi 78% di tahun 2018 lalu.
“Untuk Batam sudah termasuk bagus. Artinya, masih ada beberapa hal yang harus di perbaiki. Maka jadikan momen anniversary ini sebagai motivasi,” ujar Johannes.
“Diharapkan tim kerja lebih giat meningkatkan pelayanan, pemasaran, penjualan dan sebagainya,” sambungnya.
Baca: Johannes Kennedy Sambut Kedatangan Nurdin Basirun di HUT ke 2 BWP Panbil
