Patrolmedia.co.id, Batam – Aston Batam Hotel & Residence kembali meraih penghargaan pada
awal semester 2019 ini.
Hotel Aston sebelumnya meraih penghargaan Guest Review Award dari Booking.com dan juga Agoda.com.
Kali ini, Aston Batam mendapat penghargaan dari Hotels.com dan juga dari meta search terkemuka yakni TripAdvisor.
Penghargaan itu yakni “Loved by Guest Award Winner 2019” yang diberikan Hotel.com.
Sedangkan TripAdvisor memberikan penghargaan “Certificate of Excellent 2019”.
Director of Sales & Marketing Aston Batam Hotel & Residence Fitri Kusuma Wardhany mengungkap capaian tersebut merupakan motivasi bagi pihaknya agar terus meningkatkan kualitas pelayanan ataupun fasilitas di hotel sekelas bintang 4 itu.
“Kami segenap managemen selalu mendengarkan saran dan kritik dari tamu agar bisa meningkatkan mutu pelayanan kami,” kata Fitri, melalui keterangan tertulis yang diterima Patrolmedia.co.id, Sabu (27/7/2019).
Ia juga menyebut penghargaan tersebut menjadi tolak ukur dan jangan sampai kualitas pelayanan menurun.
“Hal ini perlu kita utamakan, sehingga tamu tetap percaya menginap di Aston Batam Hotel & Residence,” tutur Fitri. (Fatmi)
